ご利用案内
ご利用ガイド
当サイトは、一般消費者様向けではなく、ペット業者様向け卸売り専用サイトとなっておりますので、
ご留意いただけますようお願い申し上げます。
〈 ご注文の流れ 〉
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1新規会員登録
当サイトは会員登録が必要となりますので、はじめての方はまず新規会員登録（無料）をお願いいたします。以下、新規会員フォームよりご登録いただけます。
登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告をご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。まれに会員登録完了のメールが届くまで少しお時間をいただく場合がございます。
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2サイトにログイン
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。
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3商品を選び、
ショッピングカートに入れるご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。商品によって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。取引申請が必要な商品につきましては、先に申請のお手続きをお願い申し上げます。
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4お支払い方法、
配送先を確認し、注文へご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。
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5注文完了
弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※ご発注のタイミングによっては、ご希望の商品が欠品または終売となっていることがございます。
また、商品をお取り寄せする日数や、欠品商品が再販されるまでの日数等、お時間がかかることもございますので予めご了承くださいませ。
〈 配送・送料について 〉
● 配送について
通常、商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて11:00までのご注文で当日発送致します。但し、在庫切れや手配品が含まれる場合は、納期確定後に別途ご連絡いたします。また、11時以降のご注文は翌日の受付となりますので、ご注意ください。
● 送料について
地域により異なりますので、担当の営業スタッフよりご説明いたします。
- 本州、四国、九州…送料 800円(税込 880円)
1回の受注価格が20,000円(税込 22,000円)以上の場合、送料当社負担でお届けいたします。 - 沖縄、離島…送料 3,000円(税込 3,300円)
1回の受注価格が30,000円(税込 33,000円)以上の場合、送料当社負担でお届けいたします。 - 北海道…送料 1,500円(税込 1,650円)
1回の受注価格が30,000円(税込 33,000円)以上の場合、送料当社負担でお届けいたします。 - ＊分納の場合、別途送料をご負担いただきますのでご了承ください。
● 手数料について
- ［振込手数料］銀行振込の振込手数料はご負担願います。
- ［代引手数料］330円(税込)
● 配送業者について
配送は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運のいずれかでお届けいたします。欠品等で発送が遅れる際は、担当スタッフよりご連絡させていただきます。
〈 返品・交換について 〉
基本的に、お客様都合での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。初期不良・返品・交換のご連絡は商品到着後7日以内にご連絡ください。交換で差額が生じた場合は、担当スタッフよりお電話 又は メールにてご連絡いたします。
配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故などによりご迷惑をおかけしていることも考えられます。
破損・汚損の状況についこちらのフォームよりお知らせいただけましたら幸いです。
状況を確認後、弊社より改めてご連絡させていただきます。
〈 お支払いについて〉
お支払方法は「銀行振込」「代金引換」がご利用いただけます。
・ 銀行振込の場合、振込手数料はご負担願います。
・ 代金引換は手数料330円(税込)が発生します。